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AI工具如何重塑旅行社？马蜂窝绳志成谈智能化升级新路径
在旅游业逐步复苏但面临结构性挑战的背景下，如何精准把握用户需求、提升服务效率、实现可持续增长，成为众多旅行社亟待解决的问题。在近日举办的“2025共创•旅业渠道交易展”上，马蜂窝交易中心总经理绳志成系统阐述了人工智能技术如何从流量精准化、转化高效化和服务赋能化三个方面，助力旅行社实现业务重塑与智能化转型。绳志成指出，尽管暑期旅游市场表面繁荣，热门景区人潮涌动，但多数旅行社的实际收益并未达到预期。当前消费者的行为呈现出明显的“理性”与“野性”并存特征——游客既愿意为独特体验支付溢价，也会在住宿等环节极力控制预算。这种日益个性化、碎片化的需求趋势，使得传统标准化产品难以有效触达目标客户，更难...
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