安克创新携手亚马逊云科技，共同迈向AI智能化新时代

安克创新携手亚马逊云科技，共同迈向AI智能化新时代

随着科技的飞速发展，生成式人工智能技术正在改变世界。在这场变革中，安克创新与亚马逊云科技携手，共同迈向AI智能化新时代。安克创新作为全球化智能硬件科技品牌企业，全面启动拥抱AI的战略，将AI能力赋能未来产品研发和企业内部效率提升。而亚马逊云科技作为全球领先的技术供应商，在云产品和服务方面拥有无可比拟的优势，为安克创新的AI战略提供了强大的支持。

首先，让我们了解一下安克创新科技股份有限公司。该公司成立于2011年，专注于智能配件和智能硬件的设计、研发和销售，业务遍布全球146个国家和地区，主要销售渠道为官网、Amazon、Ebay、天猫、京东等海内外线上平台。在亚马逊等境外大型电商平台上占据领先的行业市场份额。通过与亚马逊云科技的深入合作，安克创新实现了从传统企业向数据驱动型企业的转型，不断提升创新研发效率，增强用户体验与品牌竞争力。

在智能客服领域，安克创新基于亚马逊云科技的人工智能驱动的云联络中心解决方案Amazon Connect、大语言模型以及AI Agent等前沿AI技术，构建智能化、个性化的云联络中心。客服部门的工单解决率达到70%，大幅提升全球用户体验与满意度。同时，安克创新还在积极探索AI语音客服机器人的应用落地，持续构建智能化的语音客服体系，为全球消费者提供优质、高效的客户服务体验。

在营销领域，亚马逊云科技为安克创新提供了大力支持，双方也在联合积极探索下一代AI Native的自动化营销和自动化运营的产品形态。通过自建多模态AIGC内容生产平台Vela，覆盖从产品设计到营销物料内容生成等不同环节，具备商业应用级可控度与质量要求。Vela出图数量超120万+张，覆盖公司上线营销图像物料制作量的80%以上，实现流程提效高达50%以上。同时，安克创新的智能广告系统融合AI技术打造了智能竞价、AI选词、智能追投、智能托管等精细化投放能力，驱动20,000+个广告活动高效运营。

然而，这只是安克创新与亚马逊云科技合作的一小部分成果。随着AI技术的发展，企业纷纷投身利用AI创造价值的业务探索和实践中。在这一波探索中，精准的时机判断和技术成熟度是关键点。对于高成熟度的技术与高匹配的业务场景，需要当机立断，抓住时机深挖与探索。同时，如何将企业内部knowhow变成高质量的数据，与AI与大模型很好地融合在一起，是企业加速数字化升级的关键。

在这个过程中，安克创新与亚马逊云科技的合作起到了至关重要的作用。通过利用亚马逊云科技全球领先的技术优势、完善的生成式AI能力和安全合规体系，以及专业与高质量的服务团队，安克创新成功构建数据驱动型企业，实现创新研发效率提升与产品快速迭代，打造品牌核心竞争力。

未来，随着AI技术的不断进步，安克创新与亚马逊云科技的合作也将继续深化。双方将共同探索更多AI智能化新时代的应用场景，助力企业实现数字化升级，迈向更高的发展阶段。在这个过程中，我们期待看到更多的创新成果和突破性进展，为全球用户带来更智能、更便捷的产品和服务。

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本文来源于极客网，原文链接: https://www.fromgeek.com/latest/692804.html