马蜂窝AI路书开放 出境自由行迎来智能助手

马蜂窝AI路书开放 出境自由行迎来智能助手

随着出境游市场持续复苏，自由行用户对个性化、智能化旅行服务的需求显著增长。7月11日，马蜂窝正式向全量用户开放深度个性化攻略定制产品"AI路书"，同步推出AI代订日本餐厅、多语种实时翻译等工具，标志着出境自由行服务进入全链路智能化阶段。

一、突破传统模式：从被动响应到主动校准

传统旅行规划工具多采用"用户输入-系统输出"的单一模式，而AI路书首创"主动提问-需求校准-精准生成"全流程。系统通过选择题形式引导用户补充关键细节，如"是否需要避开台阶较多的景点？"、"餐饮人均预算范围？"等，并支持手动添加个性化需求。这种交互设计将用户模糊的旅行意向转化为结构化数据，结合马蜂窝2.3亿条真实游记、点评等UGC内容，最终生成涵盖行程、住宿、交通、预算及实用贴士的完整方案。

内测数据显示，经过需求校准的用户方案采纳率较传统模式提升47%，规划时长平均缩短35分钟。对于更高阶的需求，用户可直接对接马蜂窝"当地指路人"获得专家一对一服务，形成"AI+人工"的服务闭环。

二、持续进化能力：构建用户旅行画像

本次开放的核心升级在于引入"旅行性格诊断"功能，通过感性问题锚定用户偏好标签。系统会记录"少走路"、"地道美食"等个性化需求，并在后续规划中自动规避台阶过多景点或网红餐厅。更值得注意的是，AI能主动学习用户在平台的游记、收藏等行为数据——偏爱古建筑摄影的用户，行程中将自动插入古建巡礼路线。

马蜂窝AI产品负责人表示："系统通过持续学习实现‘越用越懂你’，如同一位熟悉用户偏好的旅行顾问。"这种进化能力使得AI路书的二次使用率较测试初期提升62%，用户重复输入偏好的频次下降81%。

三、痛点精准打击：全场景智能工具矩阵

针对出境游具体场景，马蜂窝同步上线三大实用功能：

1. AI代订日本餐厅：用户截图餐厅页面，AI自动提取信息并完成日语电话预订，解决90%自由行用户面临的"预约难"问题；

2. 多语种实时翻译：支持中日英等7种语言即时互译，独创双麦克风界面实现砍价、问路等快速轮替对话；

3. 菜单视觉翻译：除文字翻译外，同步生成菜品实物图，避免"图片与实物不符"的尴尬。

行业观察人士指出，马蜂窝此次产品升级直击自由行三大核心痛点——行前规划耗时、语言障碍、目的地服务断层。据Phocuswright研究显示，68%的千禧世代游客愿意为智能化行程工具付费，而AI路书"需求校准+持续学习"的模式，可能成为旅行科技领域的新标准。

未来，随着AI与旅行大数据的深度融合，个性化服务将从"千人千面"走向"一人千面"。马蜂窝透露，下一步将接入实时交通、天气等动态数据，使AI路书具备行程中即时优化的能力。在出境自由行全面复苏的背景下，这场以AI为核心的旅行服务升级，或将重新定义智能旅行的行业基准。

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本文来源于极客网，原文链接: https://www.fromgeek.com/latest/696702.html