华为推“4+10+N”智能方案，助中小企业突破转型瓶颈

9月19日，华为在上海举办了以“华为坤灵，助力中小企业跃升智能化”为主题的秋季新品发布会。华为常务董事汪涛在会上正式发布了“4+10+N”中小企业智能化方案，旨在通过一站式场景化服务，帮助中小企业突破智能化转型过程中的关键瓶颈，打通迈向智能世界的“最后一公里”。

当前，人工智能正逐渐从企业的辅助工具转变为驱动核心生产系统的重要引擎，深刻改变着企业的产品服务模式、商业结构及工作方式。然而，尽管AI技术发展迅猛，中小企业在智能化认知、技术能力和实际应用方面仍面临显著挑战。据统计，中国中小企业数量超过5800万家，贡献了60%的国内生产总值，并带动超过80%的城镇人口就业，其智能化水平直接影响整体经济的高质量发展。但由于资源有限、技术门槛高、人才匮乏等原因，大量中小企业的智能化需求尚未得到有效满足。

针对这一现状，华为提出以“4+10+N”架构为核心的智能化解决方案，系统性地回应了中小企业在转型过程中的实际痛点。其中，“4”代表智能办公、智能商业、智能教育、智能医疗四大核心业务场景，覆盖了中小企业日常经营中最关键的需求领域；“10”指的是基于这些场景开发的十类一站式解决方案，包括中小企业办公、智能酒店、数字诊疗平台、智能互动教室等，致力于为企业提供开箱即用的服务体验；“N”则代表围绕上述场景所推出的一系列标准化、模块化产品。此次发布会中，华为共推出26款新品，例如集路由、交换、Wi-Fi 7、VPN等多功能于一体的企业级无线路由器AR180，以及融合AI会议、智能音幕与应用的IdeaHub智能协作平板等。这些产品在设计上强调极简部署、智能交互与全域安全，可帮助中小企业以较低成本快速接入智能化应用。

汪涛在演讲中指出，华为始终坚持“把复杂留给自己，把简单留给客户与伙伴”的理念。为实现这一目标，华为从方案开发、销售赋能和交付服务三大环节全面优化服务流程。在开发阶段，通过产品智能化、方案预集成与验证，以及多产品协同，实现如搭积木般的灵活组合；在销售端，提供一站式资料支持、方案体验与场景化配单工具，大幅降低工程商与客户在产品选型和方案设计上的难度；在交付与服务方面，则通过统一安装、统一网管和统一客服体系，确保客户能够快速获得可靠的技术支持，同时减轻工程商的运维负担。

为进一步扩大智能化服务的覆盖范围，华为还面向中国分销合作伙伴推出了“百&万计划”。该计划旨在发展100家分销钻石伙伴，并将其授权范围从单一产品扩展至全产品系列，以增强伙伴的业务能力和市场竞争力；同时，携手钻石与金牌伙伴共同培育10000家精英工程商，使其能够更专业、更高效地向最终用户提供场景化方案与服务支持。

可以看出，华为通过“4+10+N”方案不仅提供了技术产品和系统架构，更构建了一个涵盖开发、销售、交付与生态合作的全面支持体系。这一举措反映了华为对中小企业智能化转型瓶颈的深刻洞察，以及以实际举措助力企业消除技术鸿沟、实现数字化跃升的决心。正如汪涛所言，“智能化应当如水与电一般普及，华为期待与广大伙伴共同努力，不让任何一家中小企业在智能时代掉队。”

在AI加速重塑产业格局的当下，华为所推出的一站式、场景化、低门槛智能解决方案，或将为中小企业提供一条切实可行的转型路径，也为推动更广泛的经济主体融入智能化浪潮提供了重要助力。

（注：本文在资料搜集、框架搭建及部分段落初稿撰写阶段使用了 AI 工具，最终内容经人类编辑核实事实、调整逻辑、优化表达后完成。）

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